이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 셀튠(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "사이트"란 회사가 운영하는 https://celltune.kr 및 관련 하위 도메인을 의미합니다.
2. "서비스"란 사이트를 통해 제공되는 모든 정보, 콘텐츠, AI 분석 도구, 문의 접수, 자료 다운로드 등 일체의 서비스를 의미합니다.
3. "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
4. "AI 분석 서비스"란 강아지 맞춤 영양 AI, 고양이 맞춤 영양 AI, 강아지 장 건강 AI 등 회사가 사이트를 통해 제공하는 인공지능 기반 분석 도구를 의미합니다.
5. "콘텐츠"란 사이트에서 제공되는 문자, 이미지, 영상, 음성, 데이터, 디자인 등 모든 형태의 자료를 의미합니다.
6. "회원"이란 사이트에 회원가입을 완료하고 이메일 인증을 마친 이용자를 의미합니다.
7. "비회원"이란 회원가입 없이 사이트의 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생하며, 이용자가 본 약관에 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일로부터 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 사이트 내 공지사항을 통해 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 변경된 약관 시행 이후에도 계속 서비스를 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 회사 및 제품 정보 제공
2. 특허, 원료, 연구 등 과학적 자료 제공
3. AI 분석 서비스 (강아지 맞춤 영양 AI, 고양이 맞춤 영양 AI, 강아지 장 건강 AI 등)
4. 1:1 문의 및 B2B 비즈니스 문의 접수
5. 회사 소개서 등 자료 다운로드
6. 기타 회사가 정하는 서비스

회원가입 시 회원에게 추가로 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.

7. AI 분석 결과의 저장 및 이력 관리
8. 다른 기기에서의 분석 이력 동기화
9. 펫 프로필 등록 및 관리
10. 마이페이지를 통한 통합 분석 이력 조회
11. 보호자 커뮤니티 게시판 (후기·요청·제안 작성 및 댓글, 회원 한정. 비회원은 열람만 가능)

제5조 (서비스 이용 시간)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검·보수, 통신 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검 등을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 사이트에 공지한 바에 따릅니다.
3. 회사는 시스템 안정성과 보안을 위해 서비스 일부를 제한하거나 변경할 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 제공
2. 회사가 게시한 정보의 무단 변경, 복제, 배포, 출판
3. 회사 및 제3자의 저작권, 지적재산권 등 권리 침해
4. 사이트의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 송신 또는 게시
5. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보의 사이트 게시
6. 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버 부하를 일으키는 행위
7. 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 일체의 행위
8. 보호자 게시판 이용 시 다음 각 목에 해당하는 게시물의 작성:
   • 욕설, 비방, 모욕, 차별 표현
   • 광고, 홍보, 도배성 글
   • 타인의 개인정보 무단 게시
   • 저작권·초상권 침해
   • 허위·과장 정보 유포
   • 음란·폭력적 내용
   • 법령 위반 또는 공서양속에 반하는 내용

제7조 (회원가입 및 계정 관리)

1. 회원가입을 희망하는 이용자는 이메일 주소, 비밀번호, 출생연도를 입력하고, 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입은 만 14세 이상인 자만 할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의 없이 가입할 수 없습니다.
3. 회원은 가입 시 이용약관 동의, 개인정보처리방침 동의, 만 14세 이상 확인에 각각 명시적으로 동의하여야 합니다.
4. 마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스 이용에 제한이 없습니다.
5. 회사는 가입 신청 시 이메일 인증을 요구하며, 인증을 완료한 이용자에 한해 회원 자격이 부여됩니다.
6. 회원은 가입 정보에 변경이 생긴 경우 마이페이지를 통해 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. Google·Facebook 등 외부 인증 서비스를 통한 가입(OAuth)의 경우, 해당 서비스의 이용약관 및 개인정보처리방침이 추가로 적용됩니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 데이터 처리)

1. 회원은 언제든지 마이페이지를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 즉시 탈퇴를 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 모든 개인정보, 펫 정보, AI 분석 이력, 체중 기록, 사진 등 회원 데이터는 즉시 영구 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
3. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
4. 탈퇴 후에도 비회원으로서 사이트의 일반 서비스는 이용할 수 있습니다.

제9조 (AI 분석 서비스 이용 및 제한)

1. 회사가 제공하는 AI 분석 서비스는 반려동물의 외형(사진, 분변 등) 기반 참고용 정보 제공을 목적으로 합니다.
2. AI 분석 결과는 수의학적 진단·치료를 대체하지 않으며, 의학적 판단의 근거로 사용될 수 없습니다. 반려동물의 건강에 이상이 의심되는 경우 반드시 수의사와 상담하여야 합니다.
3. 이용자는 AI 분석 서비스에 다음과 같은 이미지를 업로드해서는 안 됩니다.
   • 제3자의 사진 (개인정보 침해 우려)
   • 음란물, 폭력적 이미지, 혐오 표현이 포함된 이미지
   • 저작권을 침해하는 이미지
   • 법령에 위반되는 이미지
4. 회사는 AI 분석 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 분석 결과로 인한 직·간접적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
5. 회사는 AI 모델의 개선, 시스템 점검 등을 위해 사전 통지 없이 AI 분석 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
6. AI 분석 서비스는 Cloudflare Workers를 경유하여 Google의 Gemini AI API를 통해 수행됩니다. 이미지 및 입력 정보의 처리에 관한 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조의2 (보호자 게시판 운영)

1. 회사는 보호자 간 정보 교류를 위한 게시판을 운영하며, 이용 형태는 다음과 같습니다.
   • 열람: 회원·비회원 모두 가능
   • 작성·삭제: 회원만 가능 (본인이 작성한 글에 한함)
   • 관리자 권한: 회사가 보유 (부적절한 게시물의 비공개·삭제 권한)
2. 회원이 게시한 글의 저작권은 작성한 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회원은 회사가 서비스 운영·홍보·개선 목적으로 해당 게시물을 무상으로 사용·복제·공개·전시·배포할 수 있는 비독점적 권리를 부여하는 것으로 간주됩니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.
   • 제6조 제8호에서 금지한 내용을 포함하는 경우
   • 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우
   • 다른 회원 또는 제3자의 권리를 침해하는 경우
   • 그 밖에 회사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 경우
4. 회사는 회원이 게시한 게시물의 내용에 대해 책임지지 않으며, 게시물로 인해 다른 회원 또는 제3자에게 발생한 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다.
5. 본인이 작성한 게시물은 앱 내 [삭제] 기능으로 직접 삭제할 수 있으며, 삭제된 게시물은 즉시 비공개 처리(소프트 삭제)되어 일반 회원에게 노출되지 않습니다. 다만 부정 이용 방지 및 분쟁 대비를 위해 회사는 삭제된 게시물을 30일간 별도 보관하며, 30일 경과 후에는 회사가 운영하는 자동화된 시스템에 의해 영구 삭제됩니다.
6. 회원이 탈퇴하는 경우, 해당 회원이 작성한 모든 게시물은 30일 보관 절차의 적용을 받지 않고 즉시 영구 삭제됩니다.
7. 회원은 보호자 게시판 이용 시 다른 회원의 개인정보, 펫 식별정보, 위치정보 등을 무단으로 수집·이용해서는 안 됩니다.

제10조 (지적재산권)

1. 사이트 내 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 디자인, 로고, 상표, 특허 정보 등)에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제3자에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제3자의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회사가 보유한 미국 특허 4건(1건 출원 중)·한국 특허 14건 등 모든 특허 권리는 회사에 귀속되며, 이용자가 무단으로 복제·배포·이용할 경우 관련 법령에 따라 책임을 질 수 있습니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. AI 분석 서비스 결과는 참고용이며, 그로 인한 의학적·건강상 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 반려동물의 건강 이상 시 반드시 수의사와 상담하시기 바랍니다.
6. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제12조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.

제13조 (분쟁의 해결 및 재판관할)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 원만하게 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의에 의해 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에서 정한 관할 법원에 제소하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 1심 관할법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.

제14조 (약관의 해석)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 약관의 해석에 관한 다툼이 있는 경우 관계 법령 및 일반 상관례에 따라 해결합니다.

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