利用規約

第1条 (目的)

本規約は、セルチューン (以下「当社」といいます) が運営するウェブサイトで提供するインターネット関連サービス (以下「サービス」といいます) のご利用にあたり、当社とご利用者様の権利・義務および責任事項、その他必要な事項を規定することを目的とします。

第2条 (定義)

本規約で使用する用語の定義は、以下のとおりです。

1. 「サイト」とは、当社が運営する https://celltune.kr および関連サブドメインを意味します。
2. 「サービス」とは、サイトを通じて提供されるすべての情報、コンテンツ、AI分析ツール、お問い合わせ受付、資料ダウンロードなど、一切のサービスを意味します。
3. 「ご利用者様」とは、サイトにアクセスし本規約に従い当社が提供するサービスをご利用される方を意味します。
4. 「AI分析サービス」とは、ワンちゃん向け栄養AI、ネコちゃん向け栄養AI、ワンちゃん腸内健康AIなど、当社がサイトを通じて提供する人工知能ベースの分析ツールを意味します。
5. 「コンテンツ」とは、サイトにて提供される文字、画像、映像、音声、データ、デザインなど、すべての形態の資料を意味します。
6. 「会員」とは、サイトにて会員登録を完了し、メール認証を済ませたご利用者様を意味します。
7. 「非会員」とは、会員登録をせずにサイトのサービスをご利用される方を意味します。

第3条 (規約の効力および変更)

1. 本規約は、サイトに掲示することによって効力が発生し、ご利用者様が本規約に同意することによってその効力が発生します。
2. 当社は、「約款の規制に関する法律」、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」など関連法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
3. 当社が規約を改定する場合、適用日および改定理由を明示し、施行日の7日前 (ご利用者様に不利な場合は30日前) より、サイト内のお知らせを通じて告知いたします。
4. ご利用者様が改定された規約に同意されない場合は、サービスのご利用を中止することができます。変更された規約の施行後も継続してサービスをご利用される場合は、規約の変更に同意されたものとみなします。

第4条 (サービスの提供)

当社は、ご利用者様に以下のサービスを提供いたします。

1. 会社および製品情報の提供
2. 特許、原料、研究などの科学的資料の提供
3. AI分析サービス (ワンちゃん向け栄養AI、ネコちゃん向け栄養AI、ワンちゃん腸内健康AI など)
4. お問い合わせおよびB2Bビジネスお問い合わせの受付
5. 会社概要書などの資料ダウンロード
6. その他、当社が定めるサービス

会員登録時に会員に追加で提供されるサービスは、以下のとおりです。

7. AI分析結果の保存および履歴管理
8. 複数デバイス間での分析履歴の同期
9. ペットプロフィールの登録および管理
10. マイページを通じた統合分析履歴の閲覧
11. 飼い主コミュニティ掲示板 (レビュー・リクエスト・ご提案の投稿、会員限定。非会員は閲覧のみ可能)

第5条 (サービスのご利用時間)

1. サービスは年中無休24時間提供することを原則とします。ただし、システムの点検・保守、通信障害、天災地変など不可抗力の事由が発生した場合、一時的に中断されることがあります。
2. 当社は、サービス提供に必要な場合、定期点検等を実施することがあり、定期点検の時間はサイトに告知したところによります。
3. 当社は、システムの安定性とセキュリティのため、サービスの一部を制限または変更することができます。

第6条 (ご利用者様の義務)

ご利用者様は、以下の各号の行為を行ってはなりません。

1. 他人の情報の盗用または虚偽情報の提供
2. 当社が掲示した情報の無断変更、複製、配布、出版
3. 当社および第三者の著作権、知的財産権などの権利侵害
4. サイトの安定的な運営を妨げるおそれのある情報の送信または掲示
5. わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報のサイトへの掲示
6. ハッキング、コンピュータウイルスの流布、サーバーに過剰な負荷をかける行為
7. 法令または本規約が禁止する、もしくは公序良俗に反する一切の行為
8. 飼い主コミュニティ掲示板の利用にあたり、以下の各号に該当する投稿の作成:
   • 暴言、誹謗中傷、侮辱、差別的表現
   • 広告、宣伝、スパム投稿
   • 他人の個人情報の無断掲載
   • 著作権・肖像権の侵害
   • 虚偽・誇大な情報の流布
   • わいせつ・暴力的な内容
   • 法令違反または公序良俗に反する内容

第7条 (会員登録およびアカウント管理)

1. 会員登録を希望されるご利用者様は、メールアドレス、パスワード、生年を入力し、利用規約およびプライバシーポリシーに同意したうえで会員登録を申請してください。
2. 会員登録は満14歳以上の方のみ可能です。満14歳未満の方は、法定代理人の同意なく登録することができません。
3. 会員は登録時に、利用規約への同意、プライバシーポリシーへの同意、および満14歳以上であることの確認に、それぞれ明示的に同意する必要があります。
4. マーケティング情報の受信同意は任意であり、同意されなくても会員登録およびサービスのご利用に制限はありません。
5. 当社は登録申請時にメール認証を要求し、認証を完了されたご利用者様に限り会員資格を付与いたします。
6. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、マイページを通じて修正する必要があります。修正されなかったことにより発生する不利益について、当社は責任を負いません。
7. Google・Facebook等の外部認証サービスを通じた登録 (OAuth) の場合、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが追加で適用されます。

第8条 (退会およびデータ処理)

1. 会員は、いつでもマイページを通じて退会を申請することができ、当社は本人確認後、速やかに退会処理を行います。
2. 退会時、会員のすべての個人情報、ペット情報、AI分析履歴、体重記録、写真など会員データは即時に永久削除され、復元することはできません。
3. ただし、関連法令に基づき保存が必要な情報は、当該法令が定める期間保管した後に破棄いたします。
4. 退会後も、非会員としてサイトの一般サービスをご利用いただけます。

第9条 (AI分析サービスのご利用および制限)

1. 当社が提供するAI分析サービスは、ペットの外見 (写真、排泄物等) に基づく参考用情報の提供を目的とします。
2. AI分析結果は獣医学的な診断・治療に代わるものではなく、医学的判断の根拠としてご使用いただくことはできません。ペットの健康に異常が疑われる場合は、必ず獣医師にご相談ください。
3. ご利用者様は、AI分析サービスに以下のような画像をアップロードしてはなりません。
   • 第三者の写真 (個人情報侵害のおそれ)
   • わいせつ物、暴力的な画像、嫌悪表現を含む画像
   • 著作権を侵害する画像
   • 法令に違反する画像
4. 当社は、AI分析結果の正確性、完全性、信頼性について保証するものではなく、分析結果に起因する直接的・間接的な損害について責任を負いません。
5. 当社は、AIモデルの改善、システム点検等のため、事前の通知なくAI分析サービスを一時的に中断することがあります。
6. AI分析サービスは、Cloudflare Workers を経由して GoogleのGemini AI API を通じて実行されます。画像および入力情報の処理に関する詳細は、別途のプライバシーポリシーに従います。

第9条の2 (飼い主コミュニティ掲示板の運営)

1. 当社は、飼い主間の情報交流のための掲示板を運営しており、利用形態は以下のとおりです。
   • 閲覧: 会員・非会員ともに可能
   • 投稿・削除: 会員のみ可能 (本人が作成した投稿に限る)
   • 管理者権限: 当社が保有 (不適切な投稿の非公開・削除権限)
2. 会員が掲載した投稿の著作権は、当該会員に帰属します。ただし会員は、当社がサービスの運営・宣伝・改善のために当該投稿を無償で使用・複製・公開・展示・配布できる非独占的権利を付与したものとみなされます。
3. 当社は、以下の各号に該当する投稿を事前通知なく非公開または削除することができます。
   • 第6条第8号で禁止する内容を含む場合
   • 本規約または関連法令に違反する場合
   • 他の会員または第三者の権利を侵害する場合
   • その他、当社が不適切と合理的に判断する場合
4. 当社は、会員が掲載した投稿の内容について責任を負いません。投稿により他の会員または第三者との間で発生した紛争は、当事者間で解決することを原則とします。
5. 本人が作成した投稿は、アプリ内の [削除] 機能から直接削除することができ、削除された投稿は直ちに非公開 (ソフト削除) となり、一般会員には表示されません。不正利用防止および紛争への備えのため、当社は削除された投稿を30日間別途保管し、30日経過後は当社が運営する自動化システムにより完全削除されます。
6. 会員が退会する場合、当該会員が作成したすべての投稿は、30日保管手続の適用を受けず、直ちに完全削除されます。
7. 会員は、飼い主コミュニティ掲示板の利用にあたり、他の会員の個人情報、ペット識別情報、位置情報などを無断で収集・利用してはなりません。

第10条 (知的財産権)

1. サイト内のすべてのコンテンツ (テキスト、画像、映像、デザイン、ロゴ、商標、特許情報など) に関する著作権およびその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ご利用者様は、サイトをご利用することによって得た情報のうち、当社または第三者に知的財産権が帰属する情報を、当社または第三者の事前の承諾なく、複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはなりません。
3. 当社が保有する米国特許4件 (1件出願中)・韓国特許14件などすべての特許権利は当社に帰属し、ご利用者様が無断で複製・配布・利用された場合、関連法令に基づき責任を問われることがあります。

第11条 (免責事項)

1. 当社は、天災地変、戦争、停電、通信障害など不可抗力の事由によりサービスを提供できない場合には、サービス提供に関する責任が免除されます。
2. 当社は、ご利用者様の帰責事由によるサービス利用の障害について責任を負いません。
3. 当社は、ご利用者様がサービスを利用して期待する収益を喪失されたことについて責任を負わず、その他サービスを通じて得られた資料による損害について責任を負いません。
4. 当社は、ご利用者様が掲載された情報、資料、事実の信頼性、正確性などの内容については責任を負いません。
5. AI分析サービスの結果は参考用であり、それに起因する医学的・健康上の損害について当社は責任を負いません。ペットの健康に異常がある場合は、必ず獣医師にご相談ください。
6. 当社は、ご利用者様相互間または ご利用者様と第三者との間において、サービスを介して発生した紛争について介入する義務はなく、それに起因する損害を賠償する責任を負いません。

第12条 (損害賠償)

1. 当社またはご利用者様は、本規約に違反して相手方に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責任があります。ただし、故意または過失がない場合はこの限りではありません。
2. ご利用者様が本規約または関連法令に違反して当社に損害が発生した場合、ご利用者様は当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

第13条 (紛争の解決および裁判管轄)

1. 当社とご利用者様との間で発生した紛争は、相互に協議し円満に解決することを原則とします。
2. 協議によって解決されない紛争に関する訴訟は、「民事訴訟法」に定める管轄裁判所に提訴し、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
3. 当社とご利用者様との間で発生した紛争については、大韓民国の法令を適用します。

※ 日本のお客様も、本サービスをご利用いただく場合、上記の準拠法および管轄裁判所が適用されます。

第14条 (規約の解釈)

1. 本規約に明示されていない事項は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「電子取引基本法」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」など関連法令および一般商慣習に従います。
2. 本規約に関連して当社とご利用者様との間で規約の解釈について争いがある場合、関連法令および一般商慣習に従い解決いたします。

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