使用条款
致中国客户的重要告知
- 语言版本:本中文版本仅供参考。如本中文翻译与韩文版本之间存在任何差异或冲突,以韩文版本 (韩文原版) 为准。
- 适用法律:本网站由位于大韩民国的 Celltune Global 运营。本条款及由此产生的任何争议适用大韩民国法律。
- 管辖法院:与本条款相关的争议由 Celltune Global 总部所在地法院作为第一审管辖法院。
- 跨境数据传输:使用本服务过程中提交的个人信息将传输至韩国境内的服务器存储与处理。
本使用条款 (以下简称「本条款」) 旨在规定赛尔宠 (以下简称「公司」) 运营的网站 (https://celltune.kr,以下简称「本网站」) 提供的所有服务的使用条件与程序、公司与用户之间的权利·义务及责任事项,以及其他必要事项。
第 1 条 (目的)
本条款旨在规定使用赛尔宠 (以下简称「公司」) 运营的网站所提供的互联网相关服务 (以下简称「服务」) 时,公司与用户的权利·义务及责任事项以及其他必要事项。
第 2 条 (定义)
本条款中使用的术语定义如下。
- 「本网站」是指公司运营的 https://celltune.kr 及相关子域名。
- 「服务」是指通过本网站提供的所有信息、内容、AI 分析工具、咨询接收、资料下载等所有服务。
- 「用户」是指访问本网站并按本条款使用公司提供的服务的人士。
- 「AI 分析服务」是指爱犬定制营养 AI、爱猫定制营养 AI、爱犬肠道健康 AI 等公司通过本网站提供的基于人工智能的分析工具。
- 「内容」是指本网站提供的文字、图像、影像、音频、数据、设计等所有形式的资料。
第 3 条 (条款的效力及变更)
- 本条款通过在本网站发布而生效,用户同意本条款时其效力随之产生。
- 公司可在不违反《关于条款规制的法律》《关于电子商务等中消费者保护的法律》《关于促进信息通信网利用及信息保护等的法律》等相关法令的范围内修订本条款。
- 公司修订条款时,将明示适用日期及修订原因,并于实施日 7 天前 (对用户不利时为 30 天前) 通过本网站内公告事项公示。
- 用户不同意修订后条款时可中止使用服务,在变更后的条款实施后继续使用服务的,视为同意条款变更。
第 4 条 (服务的提供)
公司向用户提供以下服务。
- 公司及产品信息的提供
- 专利、原料、研究等科学资料的提供
- AI 分析服务 (爱犬定制营养 AI、爱猫定制营养 AI、爱犬肠道健康 AI 等)
- 在线咨询及 B2B 业务咨询的接收
- 公司简介等资料下载
- 其他公司决定的服务
第 5 条 (服务使用时间)
- 服务原则上全年无休 24 小时提供。但因系统检查·维护、通信故障、自然灾害等不可抗力事由发生时,可暂时中断。
- 公司可根据服务提供需要进行定期检查等,定期检查时间按本网站公告进行。
- 公司为系统稳定性与安全性,可限制或变更部分服务。
第 6 条 (用户的义务)
用户不得有以下各项行为。
- 盗用他人信息或提供虚假信息
- 擅自变更、复制、发布、出版公司发布的信息
- 侵犯公司及第三方的著作权、知识产权等权利
- 发送或发布可能妨碍本网站稳定运营的信息
- 在本网站发布淫秽或暴力性信息、图像、音频、其他违反公序良俗的信息
- 黑客攻击、传播计算机病毒、引起服务器负荷的行为
- 法令或本条款禁止或违反公序良俗的一切行为
第 7 条 (AI 分析服务的使用及限制)
- 公司提供的 AI 分析服务以基于宠物外形 (照片、粪便等) 提供仅供参考的信息为目的。
- AI 分析结果不能替代兽医学诊断·治疗,不可作为医学判断的依据。怀疑爱宠健康有异常时,务必咨询兽医。
- 用户不得向 AI 分析服务上传以下图像。
- 第三方照片 (个人信息侵犯之虞)
- 包含淫秽物、暴力性图像、仇恨表达的图像
- 侵犯著作权的图像
- 违反法令的图像
- 公司不对 AI 分析结果的准确性、完整性、可靠性作出保证,对分析结果导致的直接·间接损害不承担责任。
- 公司可为 AI 模型改进、系统检查等,无需事先通知暂停 AI 分析服务。
第 8 条 (知识产权)
- 本网站内所有内容 (文本、图像、影像、设计、标识、商标、专利信息等) 相关的著作权及其他知识产权归属于公司或正当权利人。
- 用户不得未经公司或第三方的事先同意,以复制、传送、出版、发布、广播或其他方式,出于营利目的使用通过本网站获取的著作权或知识产权归属于公司或第三方的信息,亦不得允许第三方使用。
- 公司持有的 4 项美国专利 (1 项申请中)·14 项韩国专利等所有专利权利归属于公司,用户擅自复制·发布·使用时,可能依据相关法令承担责任。
第 9 条 (免责条款)
- 因自然灾害、战争、停电、通信故障等不可抗力事由无法提供服务时,公司免除提供服务的责任。
- 公司对用户责任事由导致的服务使用障碍不承担责任。
- 公司对用户使用服务期望获得的收益的丧失不承担责任,对通过服务获得的资料导致的其他损害也不承担责任。
- 公司对用户发布的信息、资料、事实的可靠性、准确性等内容不承担责任。
- AI 分析服务结果仅供参考,公司对由此产生的医学·健康损害不承担责任。爱宠健康有异常时,务必咨询兽医。
- 公司对以服务为媒介在用户相互之间或用户与第三方相互之间发生的纠纷,无介入义务,亦无赔偿由此产生损害的责任。
第 10 条 (损害赔偿)
- 公司或用户违反本条款给对方造成损害时,有赔偿损害的责任。但无故意或过失时,不在此限。
- 用户违反本条款或相关法令给公司造成损害时,用户应向公司赔偿该损害。
第 11 条 (争议的解决及管辖)
- 公司与用户之间发生的争议,原则上通过相互协商圆满解决。
- 未通过协商解决的争议,依据《民事诉讼法》规定的管辖法院提起诉讼,以公司总部所在地的法院作为第一审管辖法院。
- 公司与用户之间发生的争议适用大韩民国法令。
第 12 条 (条款的解释)
- 本条款未明示的事项,按《关于电子商务等中消费者保护的法律》《关于条款规制的法律》《电子交易基本法》《关于促进信息通信网利用及信息保护等的法律》等相关法令及一般商业惯例办理。
- 就本条款相关公司与用户之间对条款解释存在争议时,按相关法令及一般商业惯例解决。
公司信息
Celltune Global (赛尔宠)
· 代表人:Kim Taeyoon (金兌允)
· 营业执照号:427-86-03318
· 地址:151, Hwahap-ro 1325beon-gil, Yangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
· 电话:+82-31-846-5585
· 邮箱:contact@celltune.kr
· 公告日期:2026 年 4 月 28 日
· 实施日期:2026 年 4 月 28 日