よくある質問
FAQ
ご不明な点はございませんか?
セルチューン (Celltune) について最も多くお寄せいただくご質問をまとめました。
セルチューンブランド
セルチューンは米国特許4件・韓国特許14件を保有するペット健康栄養補助食品の専門ブランドです。米国AAFCO・欧州FEDIAF・NRC国際基準を遵守し、京畿道楊州市の自社製造施設および協力施設で生産しています。
京畿道楊州市化合路1325番ギル151 B棟に位置するセルチューンの自社製造施設および協力施設で生産されています。FDA登録施設にて、厳格な品質管理基準に基づき製造されています。
セルチューンはペット健康栄養補助食品分野で韓国登録特許14件、米国登録特許4件 (1件出願中) を保有しています。目元・皮膚・関節・腸・免疫・呼吸器・口腔・被毛健康関連の組成物およびゲノムベースカスタマイズ製造システムなどの特許です。
米国AAFCO (米国飼料協会)、欧州FEDIAF (欧州ペットフード産業連合会)、NRC (米国国立科学研究委員会) の基準を遵守して製品を設計・製造しています。
セルチューン製品は、農薬残留510項目、禁止抗生物質148項目、有害菌7項目、カビ毒11項目、保存料5項目、重金属4項目など合計692項目の国際安全基準検査を実施しています。
セルチューンのR&Dおよび製品検証プロセスは、GBSA (京畿道経済科学振興院)、Gyeonggi RIPC (京畿知識財産センター)、Gyeonggi Technopark (京畿テクノパーク)、Sejong CCEI (世宗創造経済革新センター) の支援を受けています。
セルチューンはグローバル品質基準を背景に、米国・日本を含む主要国際市場へ進出しています。
製品全般
セルチューンはワンちゃん・ネコちゃん向けのリキッド健康栄養補助食品8種 (イミューン・ブレス・アイ&ティア・ジョイント・スキン&ファー・ヘパティック・キドニー・ヘルシーハート) およびペットDNA検査キットを提供しています。
はい、セルチューンのリキッド栄養補助食品8種は、ワンちゃん・ネコちゃん両方への給与が可能です。すべての品種・年齢・体格に対応するよう設計されています。
セルチューン製品はリキッドパウチ (レトルトパウチ) 形態です。固形製品 (タブレット・チュー) に比べて吸収が速く、10g/パウチ、30個入り/箱の構成です。
製造日より24ヶ月 (2年) です。
直射日光を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。開封後は冷蔵保管し、お早めにご給与ください。
セルチューン製品はGMOフリーの原料を使用しています。クロレラ、スピルリナ、GABAなど一部原料はUSDA・NON GMO認証原料を使用しています。
セルチューン製品には人工保存料を含む人工添加物は含まれていません。
セルチューン公式 NAVER スマートストアにて購入可能です。 ストアへ移動
1箱に30パウチ (30日分) が入っています。
セルチューン全製品の希望小売価格は45,500ウォン (30日分基準) です。
成分・原料
セルチューンは最大50種類のオーガニック原料を使用しています。12種類のプレミアムタンパク質原料 (干しダラ・鴨・鶏・サーモン・牛肉等)、オーガニック野菜・果物24種類、オーガニック炭水化物12種類、オーガニック発酵原料7種類で構成されています。
米国AAFCO規定に従い原産地が確認された肉類のみを使用し、副産物の使用は排除しています。干しダラ・鴨肉・鶏肉・卵・サーモン・牛肉・七面鳥・山羊乳タンパク質・初乳タンパク質など12種類のプレミアムタンパク質を使用しています。
はい。野菜・果物・炭水化物・発酵原料は、農林畜産食品部認証オーガニック原料またはUSDA認証原料を使用しています。
セルチューン製品には鶏肉・サーモン・卵など一部の動物性タンパク質が含まれています。ペットにアレルギー歴がある場合、獣医師にご相談の上、給与の可否をご判断ください。
セルチューン製品には人工保存料は含まれていません。レトルトパウチ工程により、保存料を使わずに24ヶ月の賞味期限を維持しています。
米国AAFCO・欧州FEDIAF・AOACの分析基準に従い、脂肪18種類、アミノ酸20種類、ミネラル14種類、ビタミン13種類など合計81項目の栄養項目を検査しています。
加水分解鴨・鶏・サーモンタンパク質は、タンパク質をアミノ酸単位に分解し、消化吸収しやすく加工した原料です。消化機能が弱いペットに適しています。
はい。セルチューン製品にはサーモン・イワシオイル・藻類エキス (オメガ-3供給源) などオメガ-3脂肪酸原料が含まれています。
はい。L. plantarum、L. acidophilus、E. faecium など乳酸菌発酵原料が含まれています。
製品別の特長
ワンちゃん・ネコちゃんの免疫健康サポートのためのリキッド栄養補助食品です。プロバイオティクス・酵素・ビタミン・ミネラル・抗酸化成分などが含まれており、30日分構成です。
ワンちゃん・ネコちゃんの呼吸器健康サポートのためのリキッド栄養補助食品です。短鎖脂肪酸・紅参・スピルリナ・クロレラ・プロポリス・サイリウムハスク・亜鉛などが含まれています。
ワンちゃん・ネコちゃんの目元健康・涙やけケアのためのリキッド栄養補助食品です。ミルクシスル・マリーゴールドエキス・オメガ-3・ビタミンA・ヒアルロン酸・トレハロースなどが含まれています。
ワンちゃん・ネコちゃんの関節健康サポートのためのリキッド栄養補助食品です。ヒアルロン酸・モエギイガイ・キトサン・オメガ-3・コンドロイチン・コラーゲン・エラスチンなどが含まれています。
ワンちゃん・ネコちゃんの皮膚・被毛健康サポートのためのリキッド栄養補助食品です。亜鉛・ビタミンE・ビタミンA・オメガ-3・ビタミンB複合体・ヒアルロン酸・トレハロースなどが含まれています。
ワンちゃん・ネコちゃんの肝臓健康サポートのためのリキッド栄養補助食品です。ミルクシスル・プロポリス・タウリン・オメガ-3・L-カルニチン・グルタチオンなどが含まれています。
ワンちゃん・ネコちゃんの腎臓健康サポートのためのリキッド栄養補助食品です。ベタイン・マルチビタミン・キトサン・オメガ-3・プロバイオティクス・水溶性食物繊維などが含まれています。
ワンちゃん・ネコちゃんの心臓健康サポートのためのリキッド栄養補助食品です。ミルクシスル・プロポリス・タウリン・オメガ-3・L-カルニチン・コエンザイムQ-10などが含まれています。
2種類以上の製品を同時に給与する場合は、獣医師にご相談の上ご判断されることをおすすめします。
セルチューン製品はすべての年齢のペットに適するよう設計されています。ただし、幼い仔犬・仔猫 (生後数ヶ月以内) の場合は、獣医師にご相談の上ご給与されることをおすすめします。
給与方法
パウチを開封し、ペットのフードの上にトッパー (topper) として振りかけたり、直接ご給与いただけます。リキッド形態で嗜好性が高く、ほとんどのペットがよく摂取します。
1日1パウチ (10g) のご給与を基準とします。ペットの体重・健康状態に応じて調節し、詳細は獣医師にご相談ください。
食事と一緒にご給与されることをおすすめします。フードの上に振りかける方法が最も効果的です。
他の栄養補助食品と一緒に給与する場合は、獣医師にご相談の上ご判断されることをおすすめします。
妊娠中・授乳中のペットに給与する場合は、必ず獣医師にご相談の上ご判断ください。
開封後は冷蔵保管し、当日中の給与をおすすめします。残った内容物は密封後に冷蔵保管し、できるだけ早めにご使用ください。
給与中に異常反応が現れた場合は、直ちに給与を中止し、獣医師にご相談ください。セルチューンカスタマーセンター (+82-31-846-5585) へもお問い合わせいただけます。
安全性・特許
セルチューン製品は692項目の国際安全基準検査を完了した製品です。ただし、個々のペットの体質・健康状態によって反応が異なる場合があるため、初めてのご給与時は少量から始め、異常反応が現れた場合は獣医師にご相談ください。
510項目の農薬残留項目に対する安全性検査を実施しています。
セルチューン製品は148項目の禁止抗生物質項目に対する安全性検査を完了しており、禁止抗生物質を使用していません。
特許・成績書ページにて、韓国・米国の特許全リストおよび特許証をご確認いただけます。 ページへ移動
セルチューンは獣医師・食品科学者・薬剤師の協業に基づき製品を開発しています。製品に関する詳細なご相談は、担当獣医師と一緒に進められることをおすすめします。
セルチューンのオンライン販売製品はペット健康栄養補助食品であり、医薬品ではありません。疾病の診断・治療・予防を目的としたものではなく、疾病治療が必要な場合は必ず獣医師にご相談ください。
購入・配送・CS
NAVERスマートストア基準で、決済完了後 営業日1～3日以内に発送されます。配送期間は配送業者の都合により多少差が生じる場合があります。
NAVERスマートストアの配送料ポリシーをご確認ください。 (スマートストア商品ページをご参照)
製品受領後7日以内にNAVERスマートストアカスタマーセンターまたはセルチューンカスタマーセンター (+82-31-846-5585) へお問い合わせください。ただし、開封済みの製品は交換・返品が制限される場合があります。
不良品を受領された場合、セルチューンカスタマーセンター (+82-31-846-5585) またはメール (contact@celltune.kr) へ写真と共にお問い合わせください。迅速に対応いたします。
NAVERスマートストアの定期購読機能を通じて、定期購読サービスをご利用いただけます。詳細はスマートストアの商品ページをご確認ください。
B2B・卸売
B2Bお問い合わせページのフォームをご利用いただくか、メール (contact@celltune.kr) へお問い合わせください。営業日24-48時間以内にご返信いたします。 ページへ移動
はい。セルチューンはOEM (8段階)・ODM (7段階) のカスタマイズ ペット健康栄養補助食品の製造サービスを提供しています。詳細はビジネスページをご参照ください。 ページへ移動
B2B卸売の最低発注数量はお問い合わせを通じてご確認ください。contact@celltune.kr へお問い合わせいただけますとご案内いたします。
はい。セルチューンは米国・日本を含む主要国際市場への輸出経験があります。海外輸出関連のお問い合わせは contact@celltune.kr までご連絡ください。
会社概要ページにて公式会社概要 (PDF) をダウンロードいただけます。 ページへ移動
DNA検査
ペットのゲノム情報分析を通じて品種別の遺伝的特性情報をご確認いただき、遺伝的特性を参考にしたフードおよびサプリメントのご案内を受けられる検査キットです。
ご自宅で簡単に検査が可能です。キット受領後、同梱の案内書に従いサンプルを採取して送付するだけです。
検査期間および結果の受領方法は、ご購入時に提供される案内書をご参照ください。
その他
セルチューンの栄養補助食品はフードを代替する完全食ではなく、ペットの健康をサポートする栄養補助食品です。必ず主食フードと一緒にご給与ください。
はい。セルチューンのリキッド栄養補助食品8種は、ワンちゃん・ネコちゃん両方への給与が可能となるよう設計されています。
処方食フードを給与中のペットには、必ず担当獣医師にご相談の上、給与の可否をご判断ください。
各製品の分析値 (粗タンパク質・粗脂肪・粗繊維・水分) は、製品パッケージおよび詳細ページにてご確認いただけます。 ページへ移動
セルチューンは獣医師・食品科学者・薬剤師の協業に基づき製品を開発しており、個々のペットに対する獣医師相談は担当動物病院にてお受けいただくことをおすすめします。
プレミアム原料ページにて、セルチューンが使用する最大50種類の原料の詳細情報をご確認いただけます。 ページへ移動
信頼と検証ページにて、国際標準81項目の栄養検査、692項目の安全基準検査、AAFCO・FEDIAF準拠の根拠をご確認いただけます。 ページへ移動